Todo para tu Móvil: Móviles compatibles ...

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¿Cómo saber si tu móvil es compatible?

En la página de descarga del contenido elegido siempre aparecerá un listado (normalmente en forma de lista desplegable) de móviles compatibles, asegúrate que tu móvil está en la lista, o alternativamente aparecerá un enlace a una página donde podrás localizar tu móvil.

Además para que se pueda realizar la descarga tu móvil debe tener configurado el acceso wap (acceso a internet móvil)

¿Cuanto me cuesta descargar un contenido?

En la página de descarga del contenido elegido siempre indica las instrucciones de descarga y el coste.

Todos los productos se pueden descargar mediante envío de SMS. Dada la nueva legislación vigente a partir del 27 de Noviembre de 2009 ya no se permiten los mensajes encadenados, es decir sólo hay que enviar un mensaje. El coste del servicio variará en función del contenido y en caso de que sea superior a 1,2 Euros + IVA, el usuario recibirá un mensaje denominado de "Opt-in" en el que se le avisará del coste del servicio y de los datos de contacto de la empresa que suministra el servicio. El usuario deberá en ese caso enviar un segundo mensaje de confirmación para que se le suministre el servicio y se le realice el cargo por parte de la operadora. Este segundo mensaje no representa ningún coste adicional.

A modo orientativo estos son algunos precios (IVA Incluido) en función del contenido 3,05, 4,07, 5,9 o 7,08 Euros:

Muchos productos permiten el pago alternativo llamando a un número de teléfono de tarificación especial (806 o 803), el coste por minuto de estos número se indica igualmente en la página de la descarga correspondiente. En función del contenido, será necesario mantener la conversación más o menos minutos.

Una vez cumplido el requisito del pago (mediante el envío de SMS o mendiate la llamada telefónica) se nos envía a nuestro movil un SMS con el enlace de descarga del contenido solicitado. Esta descarga se realizará por wap y la tarifa será la que tenga contratada con su operadora.

¿CÓMO DESCARGAR CONTENIDOS PARA MÓVILES?

Los pasos para descargar los contenidos para móviles disponibles en esta web son muy sencillos.

Tan sólo hay dos condiciones imprescindibles para que puedas disfrutar de imágenes, animaciones, tonos polifónicos, sonidos reales, musica, videoclips, etc., en tu móvil o enviárselos a quien quieras:

que tu móvil (o él de la persona a quién se lo quieras regalar) sea compatible
que tengas correctamente configurado la conexión WAP

Configuración WAP de tu móvil:

Configuración Manual

Los terminales compatibles hasta la fecha vienen pre-configurados para la conexión WAP a la hora de comprarlo, independientemente del operador elegido. POR LO QUE EN PRINCIPIO NO TIENES QUE CONFIGURAR NADA.
Si lo has comprado libre es posible que tengas que realizar alguna configuración. Si necesitas ayuda, llama a tu operador o haz clic en los links indicados:

Movistar : llama desde tu móvil al 609 o accede a su página de ayuda WAP
Orange : llama desde tu móvil al 470 o accede a su página de ayuda WAP
vodafone : llama desde tu móvil al 123 o accede a su página de ayuda WAP

Pasos a seguir

Comprueba que tu móvil tiene correctamente configurado la conexión WAP.
Haz clic en el contenido que quieres recibir o enviar para visualizar como proceder.
Sigue las instrucciones para indicar de forma correcta los datos necesarios para realizar la descarga.
Marca de tu móvil
Modelo
Código
Nº del móvil

Conexión WAP al Centro Servidor de Descargas:

A recepción del SMS, normalmente la conexión WAP de descarga se inicia automáticamente sin que tengas que intervenir. La conexión durará pocos segundos.

Si no fuera automático, a partir de la recepción del SMS, tan sólo sigue los pasos marcados por tu móvil, es muy sencillo.

Problemas con las descargas y reclamaciones

Si surge un problema con la descarga y habéis cumplido con los requisitos de los puntos anteriores, podéis reclamar contactando con la empresa que suministra el servicio cuyos datos se indican en la página desde la que hayáis realizado la descarga (también aparecerán en el mensaje que hayáis recibido en vuestro móvil)

Con el objetivo de ofrecer la más amplia oferta en contenido para móviles, trabajamos con varios proveedores de contenido para móviles y es por tanto importante utilizar los datos que se encuentra en la página desde la cual hayamos iniciado la descarga, ya que de esta manera estaremos contactando con el proveedor de contenidos adecuado.

En caso de enviar directamente un email, es importante, por agilizar los trámites indicar a parte de vuestros datos de contacto, el número de movil, el modelo del movil, los mensajes que se han enviado, indicando el contenido del mensaje y la hora de envío, y los mensajes que se han recibido. Indicar además la descripción del problema.

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